Введите Ваши "Пин" и "Пароль" вверху страницы нашего сайта (не в описании товара), которые Вы получили при регистрации. Это первоначальное действие необходимо для успешного создания и оформления заказа. В случае, если Вы без авторизации помещаете товар в корзину и пытаетесь оформить заказ, (вводя Ваши "Пин" и "Пароль") то, часто бывает, что содержимое корзины обнуляется, и все товары придется набирать заново.
Выберите нужную Вам категорию товара в каталоге или введите его
название в окне "Поиск товаров":
поиск товаров
Вам будет предложен список товаров, соответствующих Вашим требованиям, с указанием цены. Товары
снабжены подробным описанием и фотографией.
Если после этого у Вас еще останутся вопросы относительно той или иной модели, Вы можете воспользоваться
услугами операторов интернет-магазина по многоканальному телефону (495) 363-9-363 в будни с 9.00 до 22.00 часов, в выходные дни - с 10.00 до 22.00.
Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку
. Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Количество предметов, которые Вы можете положить в свою корзину, не ограничено. Выбранные Вами товары остаются в корзине в течение 24 часов. Если по истечении суток заказ не будет произведен, корзина автоматически очистится. Вы всегда можете скорректировать наличие и количество товаров в корзине, удалив некоторые товары кнопкой
или изменив количество товаров, исправив число в графе "количество".
Для оформления заказа перейдите в свою корзину. Для этого выберите в разделе меню пункт "Корзина".
Просмотрите ее содержимое. Вы всегда можете скорректировать наличие и количество товаров в корзине, удалив некоторые товары кнопкой
или изменив количество товаров, исправив число в графе "количество".
Изменив содержимое корзины, не забудьте нажать кнопку "Обновить"
Окончательно определившись с покупками, нажмите кнопку "Рассчитать"
Введите свой ПИН и пароль. Если Вы покупаете в NT.RU первый раз, то Вам нужно ввести адрес и юридические данные для доставки и оформления документов. Для этого надо обратиться к разделу "Моя страница". Сервер выдаст ПИН и пароль к нему, обеспечивающие конфиденциальность заказов.
Наш оператор обрабатывает Ваш заказ и связывается с Вами для уточнения деталей заказа по e-mail или по телефону. В рабочее время это происходит в течение нескольких часов. Товар доставляют по указанному Вами при получении ПИН адресу, в согласованное время. В форме заказа указывается "желательное" время и дата доставки, которые могут быть скорректированы, исходя из реальных возможностей службы доставки. Курьер перед выездом обязательно Вам звонит по телефону и сообщает о своем приезде. Без голосового подтверждения с Вашей стороны, он не выезжает.
В бланке заказа проверьте контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а также напишите свои уточнения или пожелания о дате и времени доставки.
Если товар Вас устраивает, и Вы хотите его приобрести, укажите способ оплаты товара:
оплата наличными курьеру при доставке (действует только при доставке по Москве и ближнему Подмосковью),
оплата картами платежных систем (действует только при доставке по Москве и ближнему Подмосковью),
банковский перевод,
безналичный расчет - для юридических лиц.
В случае оплаты за наличный расчет курьер доставит товар в оговоренное Вами с оператором службы доставки время по указанному адресу. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.
В интернет-магазине NT.RU, как и во всех магазинах сети POLARIS, можно оплатить покупку с использованием электронного терминала картами следующих платежных систем:
- без ввода ПИН-кода:
Eurocard/MasterCard
Visa
Visa Electron
- с вводом ПИН-кода: Maestro
Операции по банковским картам осуществляются при предъявлении паспорта.
Если Вы решили оплатить очередной заказ в нашем Интернет-магазине перечисленными выше картами, пожалуйста, при оформлении заказа выберите соответствующий способ оплаты. Либо сообщите это менеджеру при подтверждении заказа. В этом случае к Вам приедет экспедитор с соответствующим оборудованием для авторизации оплаты покупки Вашей картой.
Обратите внимание на важность заранее сообщать о выборе Вами такого типа оплаты, в противном случае экспедитор не сможет провести авторизацию Вашего платежа.
Также обращаем внимание на то, что теперь действуют скидки по дисконтным картам POLARIS при оплате кредитными картами!
Для оплаты банковским переводом образец заполнения извещения на оплату в Сбербанке РФ в формате "gif" или формате "rtf". Чтобы ускорить получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер Вашего заказа.
Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика.
Для оформления покупки в кредит с доставкой по Москве и Подмосковью Вам необходимо приехать в компьютерный центр POLARIS в Строгино по адресу: Строгинский бульвар, д.1, корп. 2.
При поступлении Вашего заказа, наш оператор свяжется с Вами для уточнения времени доставки по Москве и ближайшему Подмосковью.
В случае платной доставки в другой город мы свяжемся с Вами после поступления заказа по электронной почте и сообщим сумму, подлежащую к оплате с учетом стоимости доставки.
Вы также можете самостоятельно связаться с оператором интернет-магазина по телефону (495) 363-9-363. Время работы операторов интернет-магазина в будни с 9.00 до 22.00 часов, в выходные дни - с 10.00 до 22.00.
Если Вам удобно сделать заказ в нашем магазине, но забрать его самостоятельно, Вы можете сделать это из магазина POLARIS в Строгино. Наш оператор согласует время, когда Вы сможете приехать за заказом в магазин.
Доставку осуществляет собственная курьерская служба интернет-магазина NT.RU. Заказы исполняются согласно сроку, указанному на странице каталога, если иной срок не согласован с покупателем.
Напоминаем, что NT.RU может доставить товар в любую точку г.Москвы (в пределах МКАД), а также в ближайшее Подмосковье. О стоимости доставки по Вашему адресу узнавайте у менеджеров Интернет-магазина по телефону (495) 363-9-363.
Стоимость доставки в пределах МКАД: 250 рублей.
За пределами МКАД 250 рублей + 30 рублей за километр, стоимость в этом случае будет уточнена при обработке заказа.
Если Вы хотите, чтобы товар гарантированно был бы доставлен Вам в день заказа, то для Вас есть услуга "ускоренная доставка" по цене 650 рублей.
Данная услуга предоставляется только при наличии возможности ее выполнения. Ее доступность на данный момент Вам сообщит менеджер магазина.
Наши курьеры доставят заказ непосредственно по указанному адресу, проверят работоспособность товара. Помните, что Вы имеете право отказаться от покупки без объяснения причин.
Уважаемые покупатели! К сожалению, заказы с доставкой в другие регионы России временно не обрабатываются. Просим извинить за причиненные неудобства!
Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Если товар Вас устраивает, Вы подписываете товарный чек и заказ-наряд на доставку. После этого курьер отдает Вам полный пакет документов на товар: кассовый (при оплате за наличный расчет) и товарный чек, инструкцию на русском языке и гарантийный талон.
Информацию о гарантийном и послегарантийном обслуживании Вы можете получить в разделе "Техподдержка".
Мы всегда рады помочь Вам!
Многоканальный телефон операторов интернет-магазина: (495) 363-9-363 в будни с 09.00 до 22.00 часов, в выходные дни - с 10.00 до 22.00 (многоканальный). Телефон Единой клиентской службы POLARIS (495) 755-55-57 ежедневно с 10.00 до 19.00 часов (многоканальный).
Все вопросы, связанные с заказами через Интернет, можно решить также через форму обратной связи на странице "Контакты" .